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よくあるご質問
弊社はglafit社と正式に販売契約を締結しておりglafit社より仕入れ発送を行っています。
メーカー保証等も公式と同様に適用されますのでご安心くださいませ。
またオンラインでの販売を専門に取り扱っている為、メンテナンス可能店や試乗可能店など公式のディーラー一覧には記載はございません。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
修理のご依頼は可能です！glafitは全国にメンテナンス可能店がございますので、こちらからお近くの店舗をご確認ください→https://glafit.com/dealer/
最短でユーザー登録後5営業日程度でお届け可能です！ただし、ナンバー取得や自賠責保険の加入、アプリでのユーザー登録が必要ですので、早めのお手続きをお願いいたします。
自賠責保険の加入は必須です！料金は国が定めており、どこで加入しても同じです。例えば、12カ月契約は6,910円、24カ月契約は8,560円など（2023年4月現在）。また、軽自動車税として年間2,000円が必要です。自賠責保険はコンビニや車両購入店舗、保険代理店、郵便局などで加入できます。
バッテリーの寿命は使用状況によりますが、満充電を約500回繰り返すと初期容量の80％程度まで低下します。
小雨程度なら問題なくお使いいただけます！glafitは生活防水仕様ですが、激しい雨や水をかける行為、冠水した道路での使用は故障の原因となる可能性がありますのでご注意ください。
保証について
保証期間：
NFR-01Pro本体 お買い上げから2年間
メーカー保証期間中に取扱説明書に沿った正常な使用状態で、万一品質不良や欠陥、故障などが生じた場合は、無償でパーツの交換および修理いたします。
保証項目・内容
●フレーム（ご購入より2年以内）
●バッテリー（ご購入より2年以内）
●モーター及びその他電気部品（ご購入より2年以内）
●ハンドル・ハンドルポスト・フロントフォーク及び
その他構造部品（ご購入より2年以内）
※バッテリーは「お買い上げ日から 2 年以内に、満充電回数が 300 回以内で、初期容量の 50% 以下に劣化した場合」が 保証対象となります。
※保証対象の判断は、弊社もしくは販売店、メンテナンス店で車両本体と保証書内容を確認した上でさせて頂きます。
※消耗品 ( タイヤ、タイヤチューブ、ブレーキワイヤー・ブレーキパッド等 ) は保証対象になりません。
※破損やカスタマイズに起因する不具合や故障については保証対象になりません。
※ナンバー未取得、自賠責保険未加入、ユーザー登録がされていない車両は保証対象になりません。
※保証期間終了後は、有償修理となります。
1ヶ月 ＆ 6ヶ月の無料点検のご案内
ご購入後1ヶ月と6ヶ月時に、購入店舗もしくはメンテナンス店で無料点検をお受けいただけます。
手厚いサポートで、日々のご利用に寄り添います。
※ユーザー登録のメールアドレスに無料点検のご案内メールを配信しますので、店舗にてメール画面を掲示して無料点検をお受けください。
※点検により修理が必要となった場合は、メーカー保証対象以外は別途費用が発生します。
保証について
保証期間：本体 お買い上げから1年間
メーカー保証期間中に取扱説明書に沿った正常な使用状態で、万一品質不良や欠陥、故障などが生じた場合は、無償でパーツの交換および修理いたします。
保証項目・内容
●フレーム（ご購入より2年以内）
●バッテリー（ご購入より1年以内）
●モーター及びその他電気部品（ご購入より1年以内）
●ハンドル・ハンドルポスト・フロントフォーク及び
その他構造部品（ご購入より1年以内）
※バッテリーは「お買い上げ日から 2 年以内に、満充電回数が 300 回以内で、初期容量の 50% 以下に劣化した場合」が 保証対象となります。
※保証対象の判断は、弊社もしくは販売店、メンテナンス店で車両本体と保証書内容を確認した上でさせて頂きます。
※消耗品 ( タイヤ、タイヤチューブ、ブレーキワイヤー・ブレーキパッド等 ) は保証対象になりません。
※破損やカスタマイズに起因する不具合や故障については保証対象になりません。
※ナンバー未取得、自賠責保険未加入、ユーザー登録がされていない車両は保証対象になりません。
※保証期間終了後は、有償修理となります。
1ヶ月 ＆ 6ヶ月の無料点検のご案内
ご購入後1ヶ月と6ヶ月時に、購入店舗もしくはメンテナンス店で無料点検をお受けいただけます。
手厚いサポートで、日々のご利用に寄り添います。
※ユーザー登録のメールアドレスに無料点検のご案内メールを配信しますので、店舗にてメール画面を掲示して無料点検をお受けください。
※点検により修理が必要となった場合は、メーカー保証対象以外は別途費用が発生します。
特定小型原動機付自転車 FAQ
Q1. 特定小型原動機付自転車とは何ですか？
A1. 従来の原動機付自転車の区分に加え、新たに創設された区分です。電動キックボード等で、車体の大きさや構造が一定の基準を満たすものを指します。最高速度が時速20km以下に設定され、公道を走行することができます。
Q2. 運転免許は必要ですか？
A2. いいえ、運転免許は不要です。ただし、16歳以上でなければ運転することはできません。
Q3. ヘルメットは必要ですか？
A3. ヘルメットの着用は努力義務です。安全のため、着用を強く推奨します。
Q4. 何歳から乗れますか？
A4. 16歳以上から乗ることができます。16歳未満の方が運転することはできません。
Q5. 走行できる場所はどこですか？
A5. 車道および自転車道を通行できます。最高速度を時速6km以下に制限する等の一定の条件を満たす場合は、歩道も通行できます。
Q6. 交通ルールはありますか？
A6. はい、自動車やバイクと同じく、交通ルールを守って運転する必要があります。信号無視や一時不停止等の違反行為は、罰則の対象となります。
Q7. 車体のナンバープレートは必要ですか？
A7. はい、必要です。お住まいの市区町村役場でナンバープレートの交付を受ける必要があります。
Q8. 自賠責保険の加入は必要ですか？
A8. はい、法律で加入が義務付けられています。
Q9. 飲酒運転はできますか？
A9. いいえ、できません。飲酒運転は法律で禁止されており、罰則の対象となります。
Q10. どのような車体が特定小型原動機付自転車に該当しますか？
A10. 以下の基準をすべて満たす必要があります。
• 車体の大きさが長さ190cm以下、幅60cm以下
• 最高速度が時速20km以下
• 定格出力が0.60kW以下
• その他、最高速度を切り替える装置や、走行モードに応じた表示灯を装備していることなど
ご不明な点がございましたら、お近くの警察署や役場にお問い合わせください。
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